Ein gutes Jahr später

Ein gutes Jahr später: Gemeinsam gewachsen – Contact-100 und A&H unter dem Dach der terra Gruppe

Vor rund 1 1/2 Jahren haben wir einen wichtigen Schritt in unserer Unternehmensgeschichte verkündet: die Übernahme der Contact-100 GmbH & Co. KG durch die terra Service GmbH und die Integration in unsere A&H Zeitarbeit-Familie.
Heute, im Sommer 2025, ist es Zeit für ein Zwischenfazit – und für einen Blick nach vorn.

Rückblick: Ein gelungener Start
Seit dem 1. Februar 2024 sind wir gemeinsam unterwegs. Was damals mit viel Energie, Begeisterung und Neugier begonnen hat, hat sich zu einer echten Erfolgsgeschichte entwickelt. Die Zusammenarbeit zwischen den Teams von A&H und Contact-100 verlief von Beginn an partnerschaftlich – getragen von dem klaren Ziel, Kunden und Mitarbeitenden ein noch besseres Leistungsspektrum zu bieten.

Besonders stolz sind wir darauf, dass wir unser Netzwerk deutlich ausgebaut haben. Auch wenn wir die Standorte in Medebach und Arnsberg geschlossen haben, konnten wir dadurch unsere Kräfte und Kompetenzen bündeln, um den Fokus klar auf unsere Kernstandorte Brilon und Paderborn zu richten.

Das Team als Herzstück
Die Integration ist vor allem dank der großartigen Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen gelungen. Ob in Brilon oder in Paderborn – überall hat sich ein starkes Team entwickelt, das die Werte von A&H und Contact-100 verbindet: Engagement, Flexibilität und Nähe zu Kunden wie Mitarbeitenden.

Besonders erfreulich ist die Entwicklung von Jessica Sparaga, die ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hat und nun die Niederlassung in Paderborn leitet. Unterstützt wird sie dort von Tobias Wrede, der als Quereinsteiger einen hervorragenden Einstieg gefunden hat und heute maßgeblich zum Erfolg beiträgt – insbesondere im Hinblick auf KI im Recruiting, Digitalisierung und die Einführung neuer Tools. Gemeinsam treiben die beiden die Weiterentwicklung der Niederlassung mit viel Einsatz voran.

Mehr Kompetenz durch neue Strukturen und Technologien
Im vergangenen Jahr haben wir nicht nur organisatorisch zusammengefunden, sondern auch tiefgreifende Veränderungen angestoßen:

Einführung von KI im Recruiting – wie bereits bei A&H setzen wir nun auch bei Contact-100 auf innovative Technologien, um Kandidaten noch schneller und passgenauer mit den richtigen Jobs zusammenzubringen.

Systemwechsel von Zvoove zu Personal Dialog – die Einführung der Branchenlösung sorgt für eine effizientere Steuerung und transparentere Abläufe sowie gleichen Prozessen in beiden Unternehmen.

Neues Lohnprogramm & SAP-Integration – für mehr Verlässlichkeit, Automatisierung und Skalierbarkeit.

Neue Strukturen und Prozesse – wir haben Abläufe standardisiert, modernisiert und neu ausgerichtet.

Einführung einer Mitarbeiter-App – alle Bewerber:innen und Mitarbeitenden haben nun direkten Zugang zu unserer App. Sie erleichtert bereits im Bewerbungsprozess den Dokumentenaustausch und unterstützt im laufenden Arbeitsverhältnis bei Einsatzplanung, Zeiterfassung oder Urlaubsanträgen.

Erstmalig Aufbau eines Vertriebs – während Contact-100 früher ohne aktiven Vertrieb auskam, bauen wir diesen nun gezielt auf, um Märkte proaktiv zu bearbeiten und neue Kundenpotenziale zu erschließen.

Ausblick: Zukunft gestalten
Wir sind überzeugt: Die Integration war erst der Anfang. Gemeinsam wollen wir in den kommenden Jahren unsere Dienstleistungen weiter ausbauen, digitale Lösungen stärker nutzen und uns noch klarer als verlässlicher Partner im Bereich Logistik, Industrie und Pflege positionieren.

Ein großes Dankeschön gilt allen Mitarbeitenden, die diesen Weg mitgehen und mitgestalten. Ohne eure Leidenschaft, euer Know-how und euren Einsatz wäre dieser Erfolg nicht möglich.

Fazit
Die Übernahme von Contact-100 war nicht nur ein organisatorischer Schritt, sondern ein echter Meilenstein. Heute sind wir ein Team – größer, moderner und zukunftsfähiger. Und wir freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam weiterzugehen.

Zusammen erreichen wir Großes!

Herzliche Grüße,
Moritz Heitmann

📸 Bildquelle
Bild generiert mit KI (ChatGPT/DALL·E, OpenAI)